NEJČASTĚJI
kladené otázky
Prodej herních a sportovních karet
Prodáváme vybalené (nové vybalené z balíčků) a použité (pokud není uvedeno jinak) sběratelské karty Pokémon, Magic: The Gathering a sportovní hokejové a fotbalové karty. Každá karta prochází pečlivou kontrolou kvality a originality tak, aby se zamezilo nekalým praktikám prodeje padělků. Jsme tu od toho, abychom přinesli pocit klidu a jistoty, že nakupujete originální karty. Bližší informace ohledně kontroly originality karet naleznete v detailním článku na našem blogu: Jak ověřujeme originalitu karet?
Karty jsou hodnoceny podle stavu celkové karty. Naše karty mohou být nové, pouze vybalené z balíčků a nebo použité, již vlastněné ve sbírce a nebo případně hrané. Stavy karet jsou vypsány dle globálního hodnocení kvality karet: Mint, Near Mint, Excellent, Good, a další. Detailní popis ohodnocení stavu karet naleznete u každé karty v našem e-shopu a také v detailně popsaném článku na našem blogu: Jak určujeme kvalitu karet?
Ano a nejen to. Krom PSA existují další renomované společnosti, které se věnují hodnocení karet, a které nabízí totožné služby za leckdy i nižší ceny. Služby jako PSA, BGS, SGC, CGC a GMA tak mohou nabídnout cestu k oficiálně hodnoceným kartám, zvýšit jejich hodnotu a dopomoci ke zvýšení výdělku z prodeje. Bližší informace naleznete v detailním článku na našem blogu: Hodnocení karet
Výkup herních a sportovních karet
Ano, nabízíme výkup jak herních karet Pokémon a Magic: The Gathering, tak i sportovních hokejových a fotbalových karet. Výkup je velice snadná záležitost, kontaktujte nás s nabídkou karet, které máte zájem prodat, přiložte informaci o jejich stavu a případně fotografie. My se podíváme na vaši nabídku a po případné domluvě vás požádáme o zaslání karet na danou adresu, my je dodatečně jednu po druhé prověříme a ohodnotíme. V případě že nemáte představu o ceně a přejete si abychom karty nacenili, vám nabídneme cenu, kterou můžete přijmout nebo odmítnout. Pokud nesouhlasíte, karty vám zašleme zpět na vaše náklady (dle ceníku dopravy na našem e-shopu). Bližší informace ohledně průběhu nacenění karet naleznete v detailním článku: Výkup karet
Ceny herních karet stanovujeme podle aktuálních hodnot na www.cardmarket.com,
www.tcgplayer.com a www.ebay.com. Ceny sportovních karet stanovujeme podle aktuálních hodnot na www.comc.com, www.tdcdb.com a www.ebay.com. Vykupujeme za 40 až 80 % této hodnoty. Bližší informace naleznete v detailním článku na našem blogu: Výkup karet
Doprava a platba
Nabízíme dopravu přes služby Zásilkovna a Balíkovna:
- Zásilkovna: Doručení do Z-Boxu, Z-Pointu a přímo na adresu (Packeta – ČR i SR).
- Balíkovna: Doručení do Balíkovna boxu, výdejního místa Balíkovny a přímo na adresu (Česká pošta – pouze pro ČR).
Obě služby umožňují výběr boxu či pointu přes widget při dokončení objednávky a volbě dopravy.
Na našem e-shopu nabízíme nejčastější a oblíbené způsoby platby. Platit u nás můžete kartou, Google Pay, Apple Pay, převodem nebo na dobírku.
Osobní odběr a platba v hotovosti při převzetí je možná pouze po individuální domluvě a platba musí být přesná. Individuální osobní odběr lze domluvit e-mailem na info@trhkaret.cz nebo telefonicky na čísle uvedeném na našem webu.
Na našem e-shopu používáme zabezpečenou platební bránu, kterou zajišťuje a provozuje renomovaná společnost Comgate. Tato platební brána je postavena na nejnovějších technologiích a nabízí prvotřídní zabezpečení.
Platební brána Comgate využívá šifrování SSL (Secure Socket Layer), které zajišťuje, že všechny vaše platební údaje jsou přenášeny bezpečně a chráněny před neoprávněným přístupem. Kromě toho Comgate splňuje přísné bezpečnostní standardy PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), což znamená, že vaše údaje jsou chráněny na nejvyšší úrovni.
Další bezpečnostní opatření zahrnují:
- 3D Secure: Dodatečná vrstva ochrany pro online platby, která vyžaduje ověření identity držitele karty.
- Monitoring transakcí: Neustálé sledování transakcí pro detekci a prevenci podvodných aktivit.
- Ochrana proti podvodům: Pokročilé algoritmy a technologie pro identifikaci a blokování podezřelých transakcí.
Díky těmto opatřením můžete mít jistotu, že vaše platby jsou u nás bezpečné a chráněné.
Další dotazy
Můžete nás kontaktovat e-mailem na info@trhkaret.cz nebo telefonicky na čísle uvedeném na našem webu.
Naše zásady ochrany osobních údajů najdete na našem webu. Chráníme vaše osobní údaje v souladu s GDPR. Zde jsou hlavní body:
- Shromažďování údajů: Shromažďujeme pouze nezbytné údaje pro zpracování objednávek a zlepšení našich služeb.
- Použití údajů: Vaše údaje používáme k doručení objednávek, komunikaci a marketingovým účelům (pokud jste k tomu dali souhlas).
- Sdílení údajů: Vaše údaje sdílíme pouze s důvěryhodnými partnery, jako jsou dopravci a poskytovatelé platebních služeb.
- Bezpečnost: Používáme moderní technologie a postupy k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem.
- Vaše práva: Máte právo na přístup k vašim údajům, jejich opravu, výmaz a další práva podle GDPR.
Pro více informací si přečtěte naše zásady ochrany osobních údajů.
V budoucnu plánujeme umožnit přidávání recenzí k produktům a komentářů k článkům na blogu. Vaše údaje budou použity pouze pro účely zveřejnění komentáře a komunikace s vámi. Pokud byste nám chtěli napsat recenzi a tím nám poskytnout hodnocení, zašlete ji prosím na info@trhkaret.cz. Budeme vám velmi vděční.