Doprava a balení 

Na TrhKaret.cz se staráme o to, aby vaše karty dorazily v perfektním stavu. Proto jsme pro vás připravili několik možností dopravy a speciální balení, které nejen chrání vaše karty, ale také je dělá skvělým dárkem.

Možnosti dopravy
  • Na adresu uvedenou kupujícím v objednávce: Vaše objednávky doručíme přímo na vámi zadanou adresu.
  • Prostřednictvím výdejny zásilek: Můžete si vybrat výdejnu, která vám nejvíce vyhovuje, a my tam vaši zásilku doručíme.
  • Osobní odběr: Po předchozí individuální domluvě e-mailem na info@trhkaret.cz nebo telefonicky na čísle uvedeném na našem webu, si můžete objednávku vyzvednout přímo u nás. Osobní odběr není standardně nabízen jako možnost při vytváření objednávky.
Kontrola při převzetí

Při převzetí zboží od přepravce doporučujeme zkontrolovat neporušenost obalů. Pokud byste zaznamenali jakékoliv závady, prosím, ihned to oznamte přepravci. Pokud je obal poškozený a svědčí o neoprávněném vniknutí, nemusíte zásilku převzít.

Pokud byste obdrželi poškozené zboží od poskytovatele poštovních služeb (např. Česká pošta/Balíkovna, Zásilkovna), doporučujeme zboží nepřevzít, podat reklamaci na místě u dopravce (např. pobočka Zásilkovny) a informovat nás. Převzetím viditelně poškozeného zboží byste mohli ztratit právo na odstoupení od smlouvy.

Speciální balení

Naše balení je navrženo tak, aby poskytovalo maximální ochranu vašim kartám během přepravy. Pro speciální boxy jsme připravili dárkový vzhled, který je ideální pro ty, kteří chtějí někomu udělat radost. Toto balení je nejen estetické, ale také praktické – můžete ho použít k opětovnému uložení karet a ochránit tak svou sbírku. Můžete tak udělat radost i sami sobě. Toto balení se dá individuálně připravit i pro jiné počty karet, minimálně však 20 karet. Stačí nás kontaktovat a domluvíme se na podrobnostech.

Platební podmínky

Na TrhKaret.cz se snažíme, aby platba za vaše oblíbené karty byla co nejpohodlnější a nejbezpečnější. Proto nabízíme několik možností, jak můžete svou objednávku uhradit.

Možnosti platby
  • Bezhotovostní převod: Můžete provést platbu přímo na náš bankovní účet č. 1857081027/3030.
  • Platební brána společnosti Comgate, a.s.: Tato brána umožňuje různé způsoby platby, jako jsou Google Pay, Apple Pay, platba kartou a další. (detailní informace zde)
  • Platební metoda: Platba kartou (detailní informace zde)
    • Budete přesměrování na zabezpečenou platební bránu Comgate
    • 1) Zvolte platbu kartou
    • 2) Zvolte platbu přes Google Pay nebo Apple Pay
    • Proveďte platbu 
  • Platební metoda: Platebními tlačítky bank (detailní informace zde) 
    • Budete přesměrováni na zabezpečenou platební bránu vaší banky.
    • Zadejte potřebné údaje o kartě nebo se přihlaste do svého internetového bankovnictví.
    • Potvrďte platbu
  • Platba na dobírku: Při vyzvednutí balíku můžete zaplatit v hotovosti nebo platební kartou.

Na našem e-shopu nabízíme nejčastější a oblíbené způsoby platby, takže si můžete vybrat ten, který vám nejvíce vyhovuje.

Osobní odběr a platba

Pokud preferujete osobní odběr a platbu v hotovosti, je to možné pouze po individuální domluvě. Platba musí být přesná. Individuální osobní odběr lze domluvit e-mailem na info@trhkaret.cz nebo telefonicky na čísle uvedeném na našem webu.

Bezpečnost plateb

Na našem e-shopu používáme zabezpečenou platební bránu, kterou zajišťuje renomovaná společnost Comgate. Tato platební brána je postavena na nejnovějších technologiích a nabízí prvotřídní zabezpečení.

Platební brána Comgate využívá šifrování SSL (Secure Socket Layer), které zajišťuje, že všechny vaše platební údaje jsou přenášeny bezpečně a chráněny před neoprávněným přístupem. Kromě toho Comgate splňuje přísné bezpečnostní standardy PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), což znamená, že vaše údaje jsou chráněny na nejvyšší úrovni.

Další bezpečnostní opatření
  • 3D Secure: Dodatečná vrstva ochrany pro online platby, která vyžaduje ověření identity držitele karty.
  • Monitoring transakcí: Neustálé sledování transakcí pro detekci a prevenci podvodných aktivit.
  • Ochrana proti podvodům: Pokročilé algoritmy a technologie pro identifikaci a blokování podezřelých transakcí.

Díky těmto opatřením můžete mít jistotu, že vaše platby jsou u nás bezpečné a chráněné.

Kontaktní údaje na společnost Comgate, a.s. včetně telefonního čísla a e-mailové adresy pro případné reklamace nebo dotazy k platbám: